Zamówienia
Wszystko o procesie zamawiania
Najczęściej zadawane pytania o zamówienia:
Czasami potwierdzenie zamówienia może zostać zakwalifikowane jako spam. Prosimy sprawdzić, czy nie znalazło się w folderze spam.
Jeśli nadal nie możesz go znaleźć, skontaktuj się z nami, a wyślemy Ci nowe. Może to być spowodowane błędem w adresie e-mail.
Zmian i anulowania można dokonywać tylko w przypadku zamówień, które nie zostały jeszcze spakowane w naszym magazynie. Ponieważ przetwarzamy zamówienia na bieżąco i z pomocą sprawnego procesu logistycznego, prosimy o niezwłoczny kontakt z naszym działem obsługi klienta, jeśli chcesz dokonać zmian lub anulować zamówienie.
Wyślemy Ci potwierdzenie wysyłki e-mailem, gdy tylko wyślemy Twoje zamówienie.
Jeśli Twoje zamówienie zostało już wysłane, musisz je odebrać i zwrócić do nas. Informacje o zwrotach można znaleźć tutaj.
Skontaktuj się z nami tak szybko, jak to możliwe, gdy tylko zauważysz błąd. Jeśli już przetworzyliśmy lub wysłaliśmy Twoje zamówienie, niestety nie możemy dokonać w nim zmian.
Wszystkie zamówienia są wysyłane w dyskretnych brązowych pudełkach.
Na pudełku ani etykiecie wysyłkowej nie będzie napisu Woo Me, a zawartość paczki nie będzie opisana.
Dostawa zawsze odbywa się do punktu pocztowego.
Jeśli zamówisz przed godziną 16:00, Twoje zamówienie zostanie wysłane tego samego dnia (w dni robocze). Zwykle paczki docierają w ciągu 2-3 dni roboczych. Potwierdzenie wysyłki zostanie wysłane e-mailem, gdy tylko zamówienie opuści nasz magazyn.
Woo Me często prowadzi wiele kampanii z różnymi influencerami, w ramach których oferujemy kody rabatowe - zachowaj czujność i wypatruj okazji!